티머니 카드를 분실하거나 도난당했을 때, 빠르고 정확한 대처가 필요합니다. 이번 포스팅에서는 티머니 카드 분실 시 의 대처 방법과 환불 정책에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
티머니카드 홈페이지 등록
카드를 분실했을 때, 티머니 홈페이지에 등록하여 사용 내역을 조회할 수 있습니다. 등록을 위해 부모님 동의 및 인증이 필요합니다.
티머니 분실도난 서비스
티머니 홈페이지에서 분실 도난 서비스를 이용하여 신고할 수 있습니다. 대중교통안심카드의 경우, 익일 06시 기준으로 잔액이 환급됩니다.
티머니카드 종류
티머니카드는 여러 종류가 있으며, 대중교통안심카드도 그 중 하나입니다. 온라인이나 오프라인에서 구입 가능하며, 사용 내역은 홈페이지에서 조회할 수 있습니다.
티머니카드 분실 후 사용내역 조회
등록된 카드의 사용 내역은 티머니 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 또한, 이전 사용 내역은 고객센터에서 조회할 수 있습니다.
티머니카드 분실 시 할 수 있는 일
분실한 카드는 티머니 홈페이지에서 도난/분실 신고가 가능합니다. 또한, 경찰청 유실물 종합관리시스템에서 확인 후 신고할 수 있습니다.
티머니 환불 정책 안내
티머니카드의 환불 정책에 대해 알아봅니다. 티머니카드는 전자화폐 기능을 갖추고 있어 분실 시의 환불이 제한적입니다.
분실 시의 환불
카드를 분실한 경우, 취소 및 환불이 불가능합니다. 단, 대중교통안심카드의 경우 분실 신고 후 일정 절차를 거쳐 잔액을 회수하고 환불 받을 수 있습니다.
고장 및 파손 시의 환불
고장이나 파손된 카드의 경우, 티머니 가맹편의점에서 환불봉투를 수령한 후 고객센터로 보내야 합니다. 환불 소요기간은 약 10영업일입니다.
이렇게 티머니 카드 분실 시 의 대처 방법과 환불 정책에 대해 안내했습니다. 분실 시에는 빠른 조치가 중요하니 주의하세요!
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항목 |
내용 |
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티머니카드 홈페이지 등록 |
- 분실 시 사용 내역 조회를 위해 티머니 홈페이지에 등록- 등록을 위해 부모님 동의 및 인증 필요 |
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티머니 분실도난 서비스 |
- 분실 도난 신고를 위한 서비스 제공- 대중교통안심카드의 경우 익일 06시 기준 잔액 환급 가능 |
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티머니카드 종류 |
- 여러 종류의 티머니카드 존재- 대중교통안심카드는 온/오프라인으로 구매 가능하며 사용 내역 조회 가능 |
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티머니카드 분실 후 사용내역 조회 |
- 등록된 카드의 사용 내역은 티머니 홈페이지에서 조회 가능- 이전 사용 내역은 고객센터에서 조회 가능 |
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티머니카드 분실 시 할 수 있는 일 |
- 티머니 홈페이지에서 도난/분실 신고 가능- 경찰청 유실물 종합관리시스템 확인 후 신고 가능 |
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티머니 환불 정책 |
- 분실 시 취소 및 환불 불가능- 고장/파손 시 티머니 가맹편의점에서 환불봉투 수령 후 보내야 함- 환불 소요기간은 약 10영업일 |
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대중교통안심카드 분실 시 환불 |
- 대중교통안심카드 분실 시 일정 절차를 거쳐 잔액 회수 및 환불 가능 |
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카드 구입 후 2년 이내 환불 |
- 고장/파손이 아닌 경우 2년 이내의 불량카드는 환불 가능- 훼손/파손된 카드의 경우 환불 불가능 |
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카드 구입 후 2년 경과 환불 |
- 구입 후 2년이 경과한 카드는 환불 불가능 |
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환불 절차 및 기간 |
- 환불봉투를 통해 접수하거나 홈페이지를 통해 접수 가능- 접수 후 약 10영업일 소요- 처리 결과는 휴대폰으로 메시지 발송 |
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환불 카드 반납 후 미입금 시 |
- 카드 반납 후 잔액이 입금되지 않을 경우 고객보관용 접수증을 팩스로 보내야 함 |
티머니 카드를 분실했을 때는 빠른 조치가 필요합니다. 티머니카드 홈페이지에 등록 하고 분실도난 서비스를 이용 하여 빠르게 신고해야 합니다. 또한, 환불 정책 을 살펴보고 적절한 조치를 취해야 합니다. 꼭 분실 시의 대처 방법을 숙지하여 편안한 이용을 즐기시기 바랍니다.