안녕하세요! 오늘은 많은 분들에게 잘 알려진 '캡스 고객센터'에 대해 알아보겠습니다. 캡스는 안전과 보안을 중시하는 기업으로, 고객의 소중한 자산을 지키기 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 특히, SK쉴더스로 이름을 변경한 후 더욱 확장된 서비스로 주목받고 있습니다.
캡스 고객센터는 2021년 10월, ADT캡스에서 SK쉴더스로 이름을 변경하며 새로운 출발을 하였습니다. SK인포섹과의 통합을 통해 물리 보안뿐 아니라 사이버 보안 서비스도 제공하고 있습니다. 이를 통해 고객들은 더욱 다양한 보안 솔루션을 경험할 수 있게 되었습니다. 제공하는 서비스로는 무인 경비, 출입 보안, 사이버 정보 보호 등이 있으며, 고객의 안전을 위한 신뢰할 수 있는 파트너로 자리 잡고 있습니다.
캡스 고객센터의 이용 방법은 매우 간편합니다. 전화 상담을 원하시는 분들은 1833-6400으로 연락하시면 되며, 운영 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. 출장비는 무료로 제공되며, 고객이 필요할 경우 전문 상담을 받을 수 있습니다. 또한, A/S가 필요할 경우 홈페이지에서 간편하게 접수할 수 있는 서비스도 마련되어 있어, 언제든지 문제를 해결할 수 있는 시스템이 갖추어져 있습니다.
견적 확인도 매우 간편하게 이루어집니다. 고객이 설치할 장소와 원하는 홈 보안 서비스를 선택하면, 즉시 견적을 확인할 수 있습니다. 보상 관련 정보도 충실히 제공되어, 만약의 사태에 대비할 수 있도록 돕고 있습니다. 예를 들어, ADT캡스의 귀책사유로 인한 대물 손해는 최대 1천만원까지 보상됩니다.
캡스 고객센터의 A/S 관련 비용은 출장비가 없고, 출동료는 고객 요청 시 25,000원으로 매우 합리적입니다. 고객이 원하는 서비스를 이용하여 더 많은 안전을 확보할 수 있도록 지속적인 지원을 아끼지 않고 있습니다.
마지막으로, 캡스홈 앱을 통해 가입한 서비스 종류를 확인하고, 실시간 영상 및 출입 내역을 조회할 수 있는 기능도 제공되니, 스마트한 보안 관리가 가능합니다.
캡스 고객센터는 고객의 안전을 최우선으로 생각하며, 다양한 서비스와 철저한 지원으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 앞으로도 더 많은 이들에게 믿음을 줄 수 있는 캡스 고객센터가 되기를 기대합니다. 언제든지 도움이 필요하실 때는 캡스 고객센터에 문의하셔서 안전한 생활을 누리시길 바랍니다!