현대인의 필수품으로 자리 잡은 노비타 비데는 청결과 편리함을 제공합니다. 하지만 제품 사용 중 불편함이나 고장이 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 어떻게 해야 할까요? 이번 포스팅에서는 '노비타 AS'에 대한 정보와 함께 고객센터 연락처, AS 신청 방법, 수리 절차 및 비용에 대해 자세히 알아보겠습니다.
AS 서비스 신청 방법
노비타 비데에 문제가 생기면, 고객센터에 연락하여 도움을 요청할 수 있습니다. 먼저 고객센터 전화번호는 1588-6560이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다. 주말 및 공휴일에는 휴무이니 참고하시기 바랍니다. 문제 해결을 위해 AS 서비스를 신청할 수 있는데, 이 방법은 크게 두 가지로 나뉩니다.
전화 신청
고객센터에 직접 전화하여 AS 서비스를 신청할 수 있습니다. 상담원에게 고장 내용을 상세히 전달하면 빠른 지원을 받을 수 있습니다.
온라인 신청
노비타 공식 홈페이지에서도 AS 신청이 가능합니다. 비회원도 신청할 수 있으며, 신청 후 카카오톡으로 접수 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 노비타 비데 AS 신청 바로가기
수리 절차와 비용
AS 신청이 접수되면, 노비타의 전문 엔지니어가 고객의 집으로 직접 방문하여 비데 상태를 점검합니다. 문제를 정확히 파악한 후 필요한 조치를 취해 주며, 현장에서 바로 해결할 수 있는 경우 추가 비용이 발생하지 않습니다.
수리 비용
비용에 대한 정보는 다음과 같습니다: - 기본 출장비: 20,000원 - 부품 교체 비용: 15,000원에서 30,000원 사이 (부품에 따라 다름) 정확한 비용은 엔지니어가 점검 후 안내하므로 안심하고 기다리시면 됩니다. 또한 보증 기간 내 수리는 무상으로 제공됩니다.
노비타 닥터클린 서비스
비데를 오랫동안 사용하다 보면 청결이 걱정될 수 있습니다. 이를 위해 노비타에서는 '닥터클린 서비스'를 제공하고 있습니다. 이 서비스는 비데를 청소하고 살균하는 과정으로, 다음과 같은 옵션이 있습니다: - 서비스 주기: 추천 주기는 6개월에 한 번으로, 연 2회 이상 청소 권장 - 서비스 비용: - 1회: 50,000원 - 2회: 90,000원 - 4회: 170,000원 노비타 닥터클린 서비스 신청 바로가기
노비타 비데는 사용자의 청결과 편의를 위해 다양한 서비스를 제공합니다. 비데에 문제가 발생하더라도 고객센터와의 연락을 통해 쉽게 해결할 수 있으며, 정기적인 닥터클린 서비스를 통해 비데를 항상 위생적으로 유지할 수 있습니다. 더 많은 정보는 노비타 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
