안녕하세요! 오늘은 많은 분들에게 사랑받고 있는 에브리봇 로봇청소기에 대해 이야기해보려고 합니다. 특히 로봇청소기를 사용하시다가 발생할 수 있는 다양한 문제와 이를 해결할 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다. 핵심 키워드인 '에브리봇 AS'에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
에브리봇 AS 서비스란?
에브리봇은 한국의 로봇청소기 브랜드로, 물걸레 청소기, 창문청소기, 서빙로봇 등 다양한 모델을 제공합니다. 사용 중 오류가 발생했을 때 신속하게 대응할 수 있는 에브리봇 AS 서비스는 매우 중요한 요소입니다. 고객센터와의 연락처 및 운영시간, 그리고 AS 접수 방법에 대해 알아보겠습니다.
고객센터 정보
에브리봇의 고객센터는 아래와 같은 정보를 가지고 있습니다:
- 전화번호: 070-4938-7920
- 운영시간:
- 평일: 09:00 ~ 17:00
- 점심시간: 12:30 ~ 13:30
- 주말 및 공휴일: 휴무
전화 연결이 어려운 경우, 카카오톡 채널을 통해 1:1 상담을 받을 수 있습니다. 카카오톡(공식채널) 상담을 통해 쉽게 문의해보세요.
AS 접수 방법
에브리봇 AS는 두 가지 방법으로 접수할 수 있습니다:
- 센터 방문 접수
- 주소: 경기도 성남시 분당구 판교공원로1길(판교동) AK타워 2층
- 주차: 롯데슈퍼 판교점 AJ타워 주차 가능
- 택배 접수
- 고객센터에 전화하거나 온라인 AS 접수를 통해 진행할 수 있습니다. 온라인 AS 접수 시, 제품 문제 관련 동영상 또는 사진을 첨부하면 빠른 처리가 가능합니다. 온라인 AS 접수 바로가기에서 자세한 정보를 확인하세요.
AS 접수 후, 택배 기사가 1~2일 이내에 방문하여 제품을 수거합니다. 보증기간 내의 제품이면 택배비는 회사에서 부담합니다.
보증기간과 수리 비용
에브리봇은 1년의 품질 보증기간을 제공합니다. 보증기간 내에 정상적인 상태에서 발생한 성능 및 기능의 고장에 대해서는 제품 교환, 환급, 무상 수리가 가능합니다. 보증기간이 지난 후에는 유상으로 수리하게 되며, 수리 비용은 다음과 같습니다:
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품목 |
예상 비용 |
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모터 고장 |
40,000 ~ 50,000원 |
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배터리 교체 |
30,000 ~ 40,000원 |
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리모컨 |
약 10,000원 |
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먼지통 + 물통 |
약 25,000원 |
자주 발생하는 질문에 대한 답변도 준비되어 있으니, 필요할 경우 자주 묻는 질문페이지를 확인해 보시기 바랍니다.
에브리봇 AS는 고객의 편의를 위해 다양한 지원을 제공하고 있습니다. 고객센터의 친절한 안내와 효율적인 AS 접수 방법 덕분에 문제가 발생해도 걱정하지 않으셔도 됩니다. 이제 여러분의 에브리봇 로봇청소기를 더욱 편리하게 사용하시길 바랍니다. 에브리봇 AS 서비스에 대한 더 자세한 정보는 공식 웹사이트에서 확인해 보세요. 에브리봇과 함께 쾌적한 청소 경험을 즐기세요!
