스위스밀리터리 AS는 여행용 캐리어와 다양한 액세서리를 사용하는 분들에게 꼭 필요한 서비스입니다. 제품에 문제가 생겼을 때 신속하고 정확하게 수리를 받을 수 있도록 고객센터 연락처부터 수리 절차, 보증 기준까지 꼼꼼하게 알아두는 게 중요하죠. 오늘은 스위스밀리터리 AS에 대해 자세히 설명드리겠습니다.
스위스밀리터리 AS 고객센터와 신청 방법
스위스밀리터리 AS 관련 문의는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다(점심시간 12시~1시 제외). 전화번호는 070-5014-4402이며, 주말과 공휴일은 휴무이니 참고해주세요.
AS 신청은 크게 두 가지 방법이 있어요. 직접 방문하거나 택배 접수를 이용하는 방식입니다. 방문하실 경우, 서울시 성동구 성수동 2가 278-20 이글타운 401호 401호로 오시면 되고, 방문 전 반드시 고객센터에 연락(070-5014-4402)하여 방문 예약을 해야 합니다. 직접 방문이 어려우시면 CJ대한통운 택배를 이용해 제품을 안전하게 포장하여 보내시면 됩니다. 이후 스위스밀리터리 측에서 수리 진행을 담당합니다.
더 자세한 AS 신청 안내는 스위스밀리터리 A/S 문의하기링크에서 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문과 수리 기준
스위스밀리터리 AS에서 가장 많이 문의하는 부분 중 하나는 캐리어 잠금장치 비밀번호를 잊었을 때입니다. 이 경우 000부터 999까지 하나씩 시도해 보는 방법이 가장 확실하니 참고하세요. 캐리어 본체가 깨지거나 찢어진 경우는 원상복구가 어려우니 주의가 필요합니다. 일부 부품은 수리가 가능할 수 있으니 고객센터에 문의해보시는 게 좋습니다.
무상 수리는 구매일로부터 1년 이내에 발생한 간단한 수리나 부속품 교체가 아닌 경우에 적용됩니다. 다만, 본체가 찢어지거나 깨진 경우, 지퍼가 파손되어 수리가 불가능한 경우, 그리고 부품 보유 기간 3년이 경과한 경우는 AS가 불가능합니다.
수리비용과 보증 기준에 대해 궁금하신 분들은 스위스밀리터리 자주 묻는 질문 바로가기를 통해 자세히 확인할 수 있습니다.
수리 접수 시 참고하면 좋은 팁
AS 신청 시, 고장 부위의 사진을 함께 첨부하면 빠른 처리에 큰 도움이 됩니다. 1:1 문의 게시판을 이용하면 보다 전문적인 상담을 받을 수 있고, 스위스밀리터리 1:1 문의 바로가기를 통해 접속하실 수 있습니다.
스위스밀리터리 인기 제품도 함께 만나보세요
여행 준비에 유용한 캐리어 제품들도 소개해 드릴게요. 24인치 수화물용 로즈핑크 캐리어, 20인치 기내용 티타늄 캐리어, 그리고 20인치 기내용 러블리레드 캐리어 등 다양한 색상과 크기가 준비되어 있습니다. 각각의 제품 상세 정보는 아래 링크에서 확인 가능합니다.
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제품명 |
상세보기 링크 |
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여행용 캐리어 SM-S924 24인치 로즈핑크 |
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여행용 캐리어 SM-I820 20인치 티타늄 |
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여행용 캐리어 SM-M720 20인치 러블리레드 |
더 많은 제품과 정보는 스위스밀리터리 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다.
스위스밀리터리 AS 서비스 한눈에 정리
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구분 |
내용 |
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고객센터 전화번호 |
070-5014-4402 |
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상담 가능 시간 |
평일 9시~18시 (12시~13시 점심시간 제외) |
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휴무 |
토요일, 일요일, 공휴일 |
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AS 센터 위치 |
서울 성동구 성수동 2가 278-20 이글타운 401호 |
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AS 신청 방법 |
택배 접수, 직접 방문 (방문 전 고객센터 연락 필수) |
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품질 보증 기간 |
1년 |
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무상 수리 조건 |
간단한 수리, 부속품 교체 제외 (상황에 따라 다름) |
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AS 불가 대상 |
본체 파손, 지퍼 파손, 부품 소진 등 |
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빠른 처리 팁 |
고장 부위 이미지 첨부 필수 |
스위스밀리터리 AS는 고객분들이 제품을 오래도록 안심하고 사용할 수 있도록 체계적으로 준비되어 있습니다. 고장이 생겼을 때는 고객센터에 연락하고 안내받은 절차대로 접수하면 빠르고 편리하게 서비스를 받을 수 있어요. 여행 중이나 여행 후 캐리어 문제로 고민하신다면 꼭 스위스밀리터리 AS 서비스를 적극 활용하시길 바랍니다.
더 자세한 사항은 스위스밀리터리 A/S 문의하기를 방문해 보세요. 여행 준비와 안전한 사용을 위해 스위스밀리터리와 함께 하세요!
