부산 시민들의 생활 속 필수 에너지인 도시가스를 보다 편리하게 관리할 수 있도록 돕는 곳이 바로 부산 도시가스 고객센터입니다. 이곳에서는 요금 조회부터 계약 변경, 설치·철거까지 다양한 업무를 원스톱으로 처리할 수 있어 많은 분들이 찾고 계십니다. 오늘은 고객센터를 통해 제공되는 서비스와 이용 방법, 그리고 알아두면 좋은 팁까지 꼼꼼하게 정리해드리겠습니다.
고객센터 주요 기능과 역할
부산 도시가스 고객센터는 부산 전 지역의 도시가스 가입, 요금 납부, 계약 변경, 검침, 설치 및 철거 등 다양한 서비스를 지원합니다. 이사, 계약 변경, 요금 관련 문의 등 도시가스와 관련된 모든 행정 절차를 빠르고 정확하게 처리할 수 있는 창구 역할을 합니다.
특히 홈페이지를 통한 서비스가 잘 마련되어 있어, 부산도시가스 고객센터 홈페이지에 접속하면 ‘안내’ 메뉴에서 요금, 계약, 검침 등 카테고리별 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인할 수 있습니다. 추가 문의는 Q & A메뉴를 통해 등록 가능하며, 전용 계좌 안내, 요금 조회·납부, 계약 정보 조회, 자동이체 신청, 청구서 유형 변경, 실시간 요금 계산, 검침 정보 확인 등의 서비스도 로그인 후 이용하실 수 있습니다.
지역별 서비스센터 안내
부산 각 구·군에는 서비스센터가 운영되고 있으며, 대표번호(1544-0009)로 연결됩니다. 긴급 상황이나 이사·설치 시 가까운 센터를 확인하고 방문하면 신속한 처리가 가능합니다.
서비스센터 연락처 및 주소
서비스센터 연락처 및 주소표
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지역 |
전화번호 |
주소 |
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금정 서비스센터 |
1544-0009 |
금정구 중앙대로 2018-1, 부광빌딩 3층 |
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동래연제 서비스센터 |
1544-0009 |
기장군 기장읍 차성로 331, 2층 |
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문현 서비스센터 |
1544-0009 |
남구 동제당로 6, 2층 |
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부산진 서비스센터 |
1544-0009 |
진구 가야대로 703번길 30, 202호 |
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서부산 서비스센터 |
1544-0009 |
사하구 감천로 134, 2층 |
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수영 서비스센터 |
1544-0009 |
수영구 망미번영로 52번길 5, 2층, 3층 일부 |
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온천 서비스센터 |
1544-0009 |
동래구 미남로 148, 4층 |
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용호 서비스센터 |
1544-0009 |
남구 이기대공원로 12번길 11, 2층 |
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을숙도 서비스센터 |
1544-0009 |
사하구 하단동 낙동대로 496, 5층 |
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좌동 서비스센터 |
1544-0009 |
해운대구 좌동로 14번길 37, 2층 |
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주례 서비스센터 |
1544-0009 |
사상구 백양대로 490, 2층 |
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중앙 서비스센터 |
1544-0009 |
중구 대청로 138번길 9, 2층 |
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북구 서비스센터 |
1544-0009 |
북구 금곡대로 326-1, 2·3층 |
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재송반여 서비스센터 |
1544-0009 |
해운대구 재반로 116, 9층 |
부산도시가스 서비스센터 위치 정보 안내를 이용하면 지도에서 위치를 바로 확인할 수 있어 더욱 편리합니다.
요금 계산 및 분할납부 서비스
요금은 기본요금과 사용량 요금으로 구성됩니다. 사용량은 가스 미터기 또는 청구서에서 확인 후, 지역별 가스 요금체계 확인하기를 참고하여 계산 가능합니다.
겨울철 소상공인을 위한 분할납부 서비스도 제공합니다. 2023년 10월부터 2024년 3월까지 발생한 요금을 4개월에 걸쳐 나누어 납부할 수 있으며, 홈페이지에서 납입자 번호를 입력해 신청하면 됩니다.
고객센터 찾기와 간편 계약 방법
과거에는 대표번호로 연락해 관할 센터를 안내받아야 했지만, 이제는 공식 홈페이지의 지도 검색 기능을 통해 주소를 입력하면 해당 지역 관할 센터 정보를 바로 확인할 수 있습니다. 이 과정은 중간 전화 절차를 없애고, 오차 없는 정확한 관할 안내가 가능합니다.
또한, 스마트폰 QR코드를 이용해 이사 후 도시가스 계약을 직접 온라인에서 진행할 수 있는 간편 계약 서비스도 마련되어 있습니다.
부산 도시가스 고객센터는 단순한 상담 창구를 넘어, 부산 시민들이 도시가스를 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 돕는 종합 서비스 허브입니다. 대표번호와 서비스센터 위치, 홈페이지 활용 방법을 미리 숙지해 두면 긴급 상황이나 계약 변경 시 훨씬 빠르게 대응할 수 있습니다. 지금 바로 부산도시가스 고객센터 홈페이지를 방문해 필요한 정보를 확인해보세요.