KT올레는 비교적 크게 모바일 상품, 인터넷상품, TV상품등이 있죠. 오늘은 서비스별 사용할수가있는 올레kt 고객센터에 대하여 안내를 해 드려보도록 할 겁니다. 그리고 자주하는질문에 관련 되어진 답변이 대단히 잘되어있기도 하며 온라인 채팅상담도 지원을 하고 있는데요.
자주묻는질문 바로가기
의외로 자주묻는 질문에 내가 궁금해 하는 내용이 있는 경우가 많아요. 그렇다보니 궁금해하는 사항이나 문제점이 있으시다면 가장먼저은 FAQ에서 한번 검색을 하시기 바래요. 해결책을 쉽게 확인해볼수 있습니다. 아래는 FAQ바로가기 인데요.
유선상품 고객센터
TV상품이나, 인터넷상품, 전화상품등의 문의가 있는 경우는 유선 고객센터로 전화를 하여야 해요. 하단에는 빠르게 접속할수가있는 ARS단축번호인데요.
- 일반전화 : 국번없이100(무료)
- 휴대폰 : 지역번호+100(무료)
무선상품 고객센터
무선상품은 휴대전화 관련 서비스가 해당 되요. 휴대전화을 이용하고 있다고 한다면 국번없이 114로 전화를 하면 돼요. 일반전화, 비가입자의 경우엔 국번없이 1588-0010번으로 하면 돼요.
- 휴대폰이용시 : 국번없이114
- 일반전화시 : 1588-0010
채팅상담 받는법
그외에도 전화연결이 어려운 상황이 있을수 있어요. 그러한 경우엔 채팅상담을 하실수가 있답니다. 챗봇으로 연결해보신 후에 상품을 선택해 주시고 상담사와 톡하기를 선택을 하시면 채팅으로 상담을 받아볼수 있어요.
이번엔 올레kt 고객센터에 대해 소개해드렸는데요. 유선상품을 사용할시, 무선상품을 사용할시 연락처가 다르니 안내 참고해서 전화상담 또는 온라인채팅 상담 받아 보시기 바랍니다.
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